Termeni și condiții

1. Dispoziții generale

1.1. Prezenții Termeni și condiții reglementează relația dintre „DATS AGRI” EOOD („Gazda”) și persoanele care trimit o cerere, fac o rezervare sau folosesc serviciile de cazare la casele de vacanță Me & the Sea din Krapets, Bulgaria („Oaspeții”).

1.2. Prin confirmarea rezervării prin plata unui avans, Oaspetele declară că a citit și acceptă prezenții Termeni și condiții.

1.3. Gazda poate modifica Termenii și condițiile. Fiecărei rezervări i se aplică termenii în vigoare la data confirmării acesteia.

2. Datele gazdei

• Denumire: „DATS AGRI” EOOD
• Administrator: Dilyan Dimov
• Cod unic de identificare (EIK): 205097446; cod TVA: BG205097446
• Sediu: Dobrici, cartierul Dobrotița nr. 22, intrarea A, ap. 7, Bulgaria
• Adresa proprietății: Krapets 9674, comuna Șabla, regiunea Dobrici, Bulgaria
• Telefon: +359 898 279 916 (și Viber), +359 889 009 195
• Email: azimoreto1@gmail.com

3. Proprietatea

3.1. Me & the Sea cuprinde două case de vacanță pe două niveluri, situate într-o curte comună. Fiecare casă este complet independentă, iar ambele au aceeași compartimentare și același nivel de confort.

3.2. Capacitatea fiecărei case este de 4+1 persoane (patru locuri de bază și un loc suplimentar).

3.3. Compartimentarea fiecărei case:

• Parter: living cu canapea extensibilă și televizor, primul dormitor, baie cu toaletă și verandă proprie (fără masă de luat masa în exterior);
• Etaj: al doilea dormitor, baie cu toaletă și terasă cu vedere la mare.

3.4. Facilități: aer condiționat și televizor în fiecare încăpere, televizoare și în spațiile comune, internet de mare viteză (Wi-Fi) în toată proprietatea, colțuri de joacă pentru copii și parcare în curte pentru până la 2 mașini pentru fiecare casă. Pătuțul pentru bebeluși se oferă gratuit, la cerere prealabilă.

3.5. Fotografiile și descrierile de pe site prezintă aspectul real al proprietății. Sunt posibile mici diferențe de mobilier și decor.

4. Cereri și rezervări

4.1. Cererile pot fi trimise prin formularul de pe site, telefonic, pe Viber sau prin email. Cererea nu obligă niciuna dintre părți.

4.2. Gazda verifică disponibilitatea pentru perioada solicitată și îi transmite Oaspetelui prețul sejurului și informațiile pentru plata avansului.

4.3. Rezervarea este validată și se consideră confirmată după plata unui avans de 50% din valoarea totală a sejurului. Până la primirea avansului, datele nu se consideră rezervate.

4.4. Gazda confirmă în scris primirea avansului — prin email sau prin mesaj.

4.5. La rezervare, Oaspetele indică numărul exact de persoane, care nu poate depăși capacitatea casei rezervate (4+1 persoane). Cazarea unor persoane care nu au fost declarate la rezervare este posibilă numai cu acordul Gazdei.

4.6. Pătuțul pentru bebeluși se solicită din timp, la efectuarea rezervării.

5. Prețuri și plată

5.1. Sezonul 2026: în perioada 11 septembrie – 20 octombrie 2026, prețul este de 120 € pe noapte pentru o casă (până la 4+1 persoane), cu un sejur minim de 3 nopți. Pentru alte perioade și pentru închirierea ambelor case, prețul se stabilește individual și este confirmat în scris de Gazdă la rezervare.

5.2. Avansul (50% din valoarea totală) se plătește în modul și în termenul indicate de Gazdă la confirmarea disponibilității.

5.3. Restul sumei se plătește în condițiile menționate în confirmarea rezervării.

6. Anulări și modificări

6.1. Anularea se face în scris — prin email sau prin mesaj (de exemplu pe Viber) către Gazdă. Data anulării este data la care Gazda a primit notificarea.

6.2. La anularea cu până la 14 zile (2 săptămâni) înainte de data sosirii, avansul se restituie integral.

6.3. La anularea cu mai puțin de 14 zile înainte de data sosirii, precum și în cazul neprezentării, avansul nu se restituie.

6.4. Modificarea datelor sejurului este posibilă în funcție de disponibilitate și cu acordul scris al Gazdei.

6.5. Dacă Gazda nu poate asigura cazarea confirmată din motive care îi sunt imputabile, aceasta restituie integral toate sumele primite.

6.6. Conform legii bulgare privind protecția consumatorilor, dreptul de retragere de 14 zile din contractele încheiate la distanță nu se aplică serviciilor de cazare atunci când contractul prevede o dată sau o perioadă de executare determinată. Condițiile de anulare sunt stabilite în această secțiune.

7. Check-in și check-out

7.1. Check-in: după ora 15:00 în ziua sosirii.

7.2. Check-out: până la ora 11:00 în ziua plecării.

7.3. Check-in-ul mai devreme sau check-out-ul mai târziu sunt posibile doar în funcție de disponibilitate și cu înțelegere prealabilă cu Gazda.

7.4. La check-in, oaspeții prezintă actele de identitate necesare pentru înregistrarea lor conform Legii turismului din Bulgaria.

7.5. Oaspetele preia casa în stare bună și o predă în aceeași stare la plecare, ținând cont de uzura normală.

8. Regulile casei

8.1. Oaspeții sunt rugați să manifeste respect față de ceilalți oaspeți din proprietate și față de vecini — cele două case au o curte comună.

8.2. Nu este permisă înnoptarea persoanelor care nu sunt înregistrate ca oaspeți.

8.3. Colțurile și echipamentele de joacă pentru copii (trambulină, tobogan etc.) se folosesc sub supravegherea permanentă a părinților sau a adulților însoțitori.

8.4. Parcarea se face în curte — până la 2 mașini pentru fiecare casă.

8.5. Animalele de companie nu sunt acceptate.

8.6. Fumatul este strict interzis în toate încăperile.

9. Răspundere

9.1. Oaspeții răspund pentru prejudiciile cauzate din culpă de ei sau de persoanele pentru care răspund (inclusiv copii) clădirilor, mobilierului și echipamentelor proprietății și le despăgubesc la valoarea lor reală.

9.2. Gazda nu răspunde pentru banii, obiectele de valoare și documentele lăsate nesupravegheate, cu excepția cazului în care prejudiciul a fost cauzat din vina sa.

9.3. Gazda nu răspunde pentru întreruperile temporare ale alimentării cu energie electrică, apă sau ale conexiunii la internet cauzate de furnizori externi, dar ia măsuri rezonabile pentru remedierea lor.

9.4. În cazul încălcării grave sau repetate a Regulilor casei, după un avertisment prealabil, Gazda are dreptul să încheie sejurul.

10. Date cu caracter personal

Gazda prelucrează datele cu caracter personal ale Oaspeților în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și cu legislația bulgară. Detalii găsiți în Politica de confidențialitate.

11. Reclamații și litigii

11.1. Reclamațiile se pot face la telefon +359 898 279 916 sau prin email la azimoreto1@gmail.com. Gazda le analizează și răspunde într-un termen rezonabil.

11.2. Părțile depun toate eforturile pentru soluționarea amiabilă a litigiilor. Oaspeții care au calitatea de consumator se pot adresa și Comisiei pentru Protecția Consumatorilor din Bulgaria (kzp.bg), unui organism de soluționare alternativă a litigiilor sau Centrului European al Consumatorilor din țara lor.

11.3. În lipsa unui acord, litigiile se soluționează de instanța bulgară competentă. Se aplică legea bulgară.

12. Dispoziții finale

12.1. Prezenții Termeni și condiții intră în vigoare la data publicării lor pe site.

12.2. Pentru aspectele nereglementate se aplică legislația bulgară în vigoare.

12.3. Termenii și condițiile sunt disponibili în limbile bulgară, engleză și română. În caz de neconcordanță, prevalează versiunea în limba bulgară.